보증수리
당사에서 생산, 판매한 제품이 구성부품의 재질, 제조상 결합으로 인하여 고장이 발생될 경우에는 보증서에 명시된 기간과 조건에 따라 무상수리를 받을 수 있는 제도입니다. (이하 보증수리라 함) - 보증조건은 차량의 보증기간과 주행거리에 따라 3가지로 나뉩니다.
구입일로 부터 12개월간으로 하며, 이 기간 내 일지라도 주행 거리가 10,000km을 초과할 경우에는 보증 기간이 만료 된 것으로 간주 합니다. 또한 고객이 튜닝 및 분해를 하다가 고장이 났을 경우 기간과 상관없이 무상 보증은 안됩니다
| 보증기간(Warranty Period) | |
|---|---|
| 전동기(Electric motor) | 12개월/ 주행거리 10,000Km 이내 |
| 인버터(Inverter) | |
| 변환기(Translator) | |
| 배터리(Battery) | |
| 충전기(Charger) | |
| 전원 스위치(Power switch) |
- 1. 당사가 정한 규정을 무시하여 발생된 고장(승차 인원, 최대 적재량)
- 2. 사고 및 천재지변으로 발생된 고장(태풍, 수해 및 화재)
- 3. 사용자 취급 부주의로 발생한 고장
- 4. 당사가 인정하지 않은 개조로 인한 고장
- 5. 경기등 제품용도에 적합하지 않는 운행을 한 경우
- 6. 고객 준수사항을 지키기 않아서 발생한 고장(세부 설명서 참조)
- 7. 차를 운행하지 못해서 발생된 불편/ 손실 비용(운휴 손실비, 전화비용, 고장차량 운송비 등)
- 8. 보증서에 명시 되지 않은 비용/ 보상 등
- 1. 모터 / 인버터 / 변환기/ 배터리/ 충전기 / 전원스위치 1년 10,000km
- 2. 배달중 파손에 대한 부분
- 3. 배송 도착 후 시동이 켜지지 않았을 때
- 4. 기타 제작 시 잘못 만들어 졌다고 인정되는 제품
기타 FAQs
오토바이 구매 후 발생되는 배송비용은 배송 거리에 따라 다르며 고객님 부담입니다
현재까지 전기 오토바이는 2종보통 운전면허증 이상만 가지고 계시면 운행이 가능합니다
영하의 날씨에는 배터리의 자연 방전이 빨라질수 있으므로 가급적 배터리를 분리 보관하시는게 좋습니다.
네 전원을 켰을 시 항상 켜집니다. 고객님의 안전운행을 위한 법으로 정해진 국가안전규정입니다
당사의 홈페이에서 가장 가까운 AS센터를 찾아보세요. 만약 AS센터를 방문하지 못할 시는 AS 대표 번호로 연락 주세요. 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.
코터스 전기 오토바이의 모든 제품은 기본적으로 방수 처리가 되어 있습니다. 하지만 안전 운행을 위해서 가급적 우천시에는 저속 안전운전 하시길 바랍니다